Infografik: Payment im deutschen E-Commerce 2016 in Zahlen

Infografik Payment im deutschen E-Commerce 2016 in Zahlen_Copyright Internet World MesseDie Internet World Messe hat die wichtigsten aktuellen Kennzahlen rund um das Thema E-Commerce Payment in Deutschland gebündelt und in einer Infografik zusammengefasst: Alle Kennzahlen im Detail unter Angaben von Quellen sind in der Infografik „Payment im deutschen E-Commerce in Zahlen 2016“

  • PayPal ist Deutschlands bekanntestes Online-Bezahlsystem.
  • PayPal hat  inzwischen sogar den „Kauf per Rechnung“ in der Gunst der Online-Konsumenten knapp überholt und ist damit die Nummer Eins der beliebtesten Zahlungswege im deutschen Internethandel.
  • Durchschnittlich bietet ein Webshop in Deutschland 5,3 verschiedene Zahlungsverfahren an.
  • Conversion-Killer Nr. 1 ist der „falsche“ Bezahlweg!
  • Fast drei Viertel der Shopbetreiber bieten allen Kunden die gleichen Zahlungsoptionen und nur 28 Prozent unterscheiden beim Checkout- Prozess nach der Bonität des Kunden.
  • Bankeinzug rangiert auf mobilen Geräten vor PayPal, Rechnung und Kreditkarte. Zur Infografik …

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Infografik: Social Customer Service

Die Macht des Social Customer ServiceJeder kennt das Problem, ewig in der Telefonwarteschleife zu hängen, sodass sich die sympathische Melodie zum fünften Mal wiederholt. Dass es auch effektivere Wege des Kundenservice gibt, ignorieren viele Unternehmen. Rund 30% der Kundenanfragen über soziale Netzwerke werden nicht beantwortet. Die Infografik zeigt den aktuellen Stand des Social Customer Service, die Auswirkungen und gibt Tipps zur Umsetzung. [Weiterlesen…]

Infografik: Der deutsche E-Commerce Markt in Zahlen

Gut gemachte übersichtliche Infografik z.B. für die nächste Präsentation, der Internet World Messe. Versammelt sind die üblichen Verdächtigen inklusive aktueller Marktzahlen.

Infografik Der deutsche E-Commerce Markt 2015 in Zahlen

Mobile Commerce Fakten von shopanbieter.de

Das Online-Portal hat Prognosen, Umfragen und Studien zusammengetragen.
Mobile Commerce Wie Online-Händler ihre Shops auf den Siegeszug des M-Commerce vorbereiten können, zeigt die dritten Ausgabe von shopanbieter to go – dem kostenlosen Praxis-Magazin für Onlinehändler und E-Commerce-Manager. Dort werden auch viele weitere spannende Fakten zur mobilen Nutzung von idealo und Rakuten veröffentlicht.
Link: shopanbieter.de

Es gibt erfolgreichen E-Commerce neben Amazon

Man muss sich nur trauen und seine Stärken kennen, dann kann man auch gegen Amazon bestehen. Brandeins widmet Deutschlands bestem Onlineshop einen bemerkenswerten Artikel. Mit 83,5 Punkten im Online-Shop-Index an der Spitze: das Musikhaus Thomann in Treppendorf.

Link: Der Ton macht die Musik bei brandeins

 

Infografik: E-Commerce Umsatz in Deutschland

ecommerce_deutschlandDie Statistik zeigt den E-Commerce-Umsatz in Deutschland von 1999 bis 2013 und eine Prognose des HDE für das Jahr 2014. Demnach wird der Einzelhandel in Deutschland in diesem Jahr mit E-Commerce 38,7 Milliarden Euro erwirtschaften. Das entspricht einer Steigerung von 17 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Ist das schon die irreversible Wende und Lokal wird zum reinen Nischenprodukt? [Weiterlesen…]