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Verpasste Umsatzchancen in der Weihnachtszeit: Wie du über Gutscheine und Retouren treue Kunden gewinnst.
Nutzt du eigentlich deinen – womöglich erhöhten – Traffic im Weihnachtsgeschäft als Anlass, um die Angebote und die Customer Experience zu verbessern oder sparst du dir den Aufwand? Was wäre, wenn ich … [Weiterlesen...]
Authority: 3 Möglichkeiten zur Conversion-Optimierung
“Autorität” als Prinzip begegnet uns allen häufig im Alltag, und oft wird sie als solche nicht einmal bewusst wahrgenommen oder infrage gestellt. Wird eine Person als Autorität anerkannt, hat das, was … [Weiterlesen...]
Metaanalyse Behavior Patterns: Auswertung aus über 10 Jahren des Experimentierens
Konsumpsychologische Maßnahmen im Einzelhandel, wie etwa die Wirkung tiefer Einkaufswagen, die Anordnung von Produkten oder die Hintergrundmusik, werden seit Jahrzehnten wissenschaftlich … [Weiterlesen...]
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Immer mehr Unternehmen, wie zum Beispiel Spotify, Google oder PwC, gehen dazu über, sogenannte (Applied) Behavioral Science Units aufzubauen. Auf deutsch würde man von Angewandten … [Weiterlesen...]
Warum Konsumpsychologie in Krisenzeiten für E-Commerce Umsätze entscheidend ist
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