Einige Handelsunternehmen schließen Filialen, andere wachsen stationär stetig weiter. In der Branche steht die Zukunft des Ladengeschäfts auf dem Prüfstand. Fest steht: Die Funktion der Filialen und des Point-of-Sale haben sich, befeuert durch die Pandemie, verändert – wie die gesamte Handelsbranche.
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