Social Commerce beeinflusst das Kaufverhalten

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Fazit einer Studie „How do Social Recommendations Influence Shopping Behavior? A Field Experiment“ der Johannes Gutenberg-Universität Mainz und der TU Darmstadt: 

  • Die Anzeige von Empfehlungen (Likes) auf einer Produktseite führt zu mehr Umsatz
  • Die Einblendung von Likes erhöht die Verweildauer
  • Die erhöhte Verweildauer führt zu einer höheren Konversion
  • Kundenbewertungen führen zu identifizierbaren Umsatzsteigerungen

Das PDF mit der Studie in englischer Sprache ist hier downloadbar.

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